- Internalisasi pemahaman sistem penjaminan mutu internal bagi setiap personal di setiap unit kerja di Politeknik.
- Peningkatan penyelenggaraan sistem penjaminan mutu internal di setiap unit kerja di Politeknik, baik dalam bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, maupun tata kelola dan mekanisme kerja organisasi.
- Penyesuaian standar mutu dan manual standar mutu yang akan digunakan oleh semua unit kerja sejalan dengan pembaharuan program strategis di tingkat Politeknik, baik dalam bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, maupun tata kelola dan mekanisme kerja organisasi.
- Monitoring dan evaluasi implementasi standar mutu pada tingkat Politeknik, baik dalam bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, maupun tata kelola dan mekanisme kerja organisasi.
- Audit implementasi standar mutu pada setiap unit kerja di lingkungan Politeknik, baik Lembaga, Jurusan, maupun unit kerja di bawahnya, baik dalam bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, maupun tata kelola dan mekanisme kerja organisasi.
- Pengembangan standar mutu pada setiap unit kerja secara berkelanjutan, baik dalam bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, maupun tata kelola dan mekanisme kerja organisasi.
Sasaran Mutu :
Sasaran Mutu | Satuan | Baseline | Tahun | |||||
2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |||
A | Kelembagaan Penjaminan Mutu | |||||||
1. Tersedianya Sistem Penjaminan Mutu Internal secara otonom di setiap unit kerja | % unit kerja | 80 | 90 | 95 | 100 | 100 | 100 | |
2. Tersedianya bukti diterapkannya Sistem Penjaminan Mutu Internal | Tersedia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
B | Dokumen Mutu | |||||||
1. Tersedianya dokumen kebijakan dan standar mutu yang terdokumentasi, disahkan oleh Senat dan pimpinan, dan diperbaharui setiap 4 tahun | Tersedia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2. Terlaksananya sosialisasi dokumen kebijakan dan standar mutu secara terprogram | Jumlah Kegiatan | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | |
C | Pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Internal | |||||||
1. Evaluasi capaian indikator standar mutu setiap tahun | Ketersediaan Laporan Hasil Evaluasi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2. Melakukan audit internal mutu akademik setiap tahun | Terlaksana | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
3. Melakukan audit internal mutu non akademik setiap tahun | Terlaksana | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
4. Penyelesaian temuan audit | % | 80 | 85 | 90 | 90 | 95 | 100 | |
5. Keluhan pelanggan teratasi | Terlaksana | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |